Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Он адресован любому физическому лицу и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров, размещённых на сайте aga.skin.

1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Якушевич Дарья Олеговна, ОГРНИП 326100000026060, ИНН 511005320736, зарегистрирована Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия.

1.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Акцепт оферты — оформление заказа на сайте и его оплата. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.5. Продавец вправе изменять оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. К уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оформления.

2. Товар

2.1. Товар — косметическая продукция под товарным знаком ĀGA. Полное описание каждого товара, состав, объём, назначение, способ применения, срок годности, условия хранения и предупреждения размещены на странице соответствующего товара.

2.2. Изготовитель: ООО «Мануфактура», Санкт-Петербург, ул. Курляндская, 49, помещение 102-Н. Продукция соответствует ТР ТС 009/2011, изготовлена по СТО 71814775-001-2022.

2.3. Изображения товара на сайте носят иллюстративный характер. Незначительные отличия оформления упаковки от изображения не являются недостатком товара.

2.4. Продавец не является изготовителем товара. Требования, связанные с недостатками товара, Покупатель вправе предъявить как Продавцу, так и изготовителю.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.

3.2. Цена товара, действующая на момент оформления заказа, является окончательной для этого заказа. Последующее изменение цен на сайте на оформленный заказ не влияет.

3.3. Оплата производится на сайте в момент оформления заказа через платёжный сервис ЮKassa. Продавец не получает и не хранит данные банковской карты Покупателя.

3.4. Стоимость доставки в цену заказа не входит и оплачивается Покупателем непосредственно транспортной компании при получении. Тарифы устанавливает транспортная компания, Продавец на них не влияет.

3.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате.

3.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Покупатель выбирает товар, указывает способ получения, свои имя, номер телефона, адрес электронной почты и город получения.

4.2. После оплаты Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа и согласования пункта выдачи.

4.3. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если товар отсутствует в наличии, а также при явной технической ошибке в указании цены. В этих случаях уплаченная сумма возвращается Покупателю в полном объёме в течение 10 календарных дней.

5. Доставка и получение

5.1. Способы получения товара:

5.1.1. Доставка транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи на территории Российской Федерации. Стоимость и сроки определяются транспортной компанией и оплачиваются Покупателем при получении.

5.1.2. Самовывоз по адресу: Санкт-Петербург, ул. Резная, дом 6. Бесплатно. Время получения согласуется с Покупателем.

5.2. Товар передаётся в транспортную компанию в срок до 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

5.3. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или транспортной компании.

5.4. При получении Покупателю рекомендуется осмотреть упаковку в присутствии сотрудника пункта выдачи. При обнаружении повреждений следует зафиксировать их в акте до подписания документов о получении.

5.5. Если Покупатель не забрал товар в срок хранения, установленный транспортной компанией, заказ возвращается Продавцу. Продавец возвращает стоимость товара за вычетом фактически понесённых расходов на доставку.

6. Отказ от товара и возврат

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

6.2. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства.

6.4. Товар, имеющий индивидуально-определённые свойства и пригодный исключительно для конкретного Покупателя, возврату не подлежит.

6.5. Адрес для возврата: 197110, Санкт-Петербург, ул. Резная, дом 6.

6.6. Расходы на обратную пересылку несёт Покупатель, за исключением случаев, когда возвращается товар ненадлежащего качества.

6.7. Продавец возвращает уплаченную сумму в течение 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара.

6.8. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей».

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте.

7.2. Обработка осуществляется исключительно для исполнения договора: подтверждения заказа, оформления отправления и информирования о его статусе.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов, если состав товара был приведён на сайте и на упаковке достоверно.

8.3. Претензии направляются на адрес электронной почты daryayakushevich@yandex.ru либо почтой по адресу для претензий. Срок ответа — 10 календарных дней.

8.4. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Якушевич Дарья Олеговна

ОГРНИП: 326100000026060
ИНН: 511005320736
Зарегистрирована: Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия
Адрес для претензий и возврата товара: 197110, Санкт-Петербург, ул. Резная, дом 6
Телефон: +7 909 568-88-66
Электронная почта: daryayakushevich@yandex.ru
Сайт: https://aga.skin